IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Für unser IT-Operations Team an unserem Standort in Altenberge (bei Münster) suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT Support Mitarbeiter (m/w/d).

Unsere Benefits für Dich

• Rahmenbedingungen: 30 Urlaubstage, Gleitzeit, Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Ankommen & Durchstarten: strukturierte Einarbeitung, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Gesundheit & Sport: Firmenfitness (Hansefit + EGYM-Wellpass), betriebl. Gesundheitsmanagement
• Absicherung & Schutz: betriebl. Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen 
• exklusive Angebote: Jobrad, Rabattportale 

Das bewegst Du bei uns

• Bereitstellung von technischem Support und Beratung für Mitarbeitende über unser Helpdesk-System, einschließlich der Erfassung, Bearbeitung und verständlichen Kommunikation von Lösungen bei Incidents und Serviceanfragen
• Aufbau, Installation und Support von Laptops, Desktops, Telefonen und Druckern sowie Wartung und Pflege der Serverraum-Infrastruktur
• Unterstützung bei IT-Projekten, Upgrades und Wartungsarbeiten
• Verwaltung des Inventars aller IT-Geräte sowie Bestellung von Komponenten nach Bedarf
• Dienstreisen zu den anderen deutschen Standorten, sofern eine Fernunterstützung nicht möglich ist
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Lieferanten nach Bedarf

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung) oder eine vergleichbare Erfahrungen im IT Support
• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Support von Windows-Umgebungen (XP, 7, 8.1, 10, 11) sowie Kenntnisse in Windows Server (2008–2025) und Virtualisierungstechnologien (Hyper-V, VMware)
• Erfahrung mit Microsoft Office, Adobe-Anwendungen sowie Office 365 (Teams, Exchange Admin, SharePoint), Active Directory und Gruppenrichtlinienverwaltung
• Grundlegende TCP/IP-Netzwerkkenntnisse, Erfahrung mit Backup-Technologien sowie Vertrautheit mit Helpdesk-Ticketsystemen und ITIL-Grundkenntnisse
• Ausgeprägte Fähigkeiten in der Fehleranalyse und Problemlösung sowie die Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und Fristen einzuhalten
• Gutes Verständnis für die Bedürfnisse der Anwender sowie starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
• gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und Englischkenntnisse, die eine sichere Kommunikation im
  Arbeitsalltag und beruflichen Umfeld ermöglichen
• Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen zu den anderen Standorten

Du möchtest die Zukunft mit uns gestalten?

Dann möchten wir Dich gerne näher kennenlernen. Was bei uns zählt, bist Du und Deine Qualifikation – unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung/Identität sowie sozialer, ethnischer und religiöser Herkunft. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit vielfältigen Hintergründen! Bewirb Dich ganz einfach hier über das Bewerbungsportal (inkl. Lebenslauf).

ALS Germany · Leonie Sudholt · Oststraße 7 · 48341 Altenberge · Tel. +49 2505 89 590